SOLVED: Microsoft veikalā ir problēmas ar pirkuma apstrādi

Microsoft Store neapstrādā maksājumu

  1. Atiestatīt veikalu kešatmiņu
  2. Izrakstieties un atkal piesakieties
  3. Pārbaudiet savus līdzekļus un atjaunojiet maksāšanas metodi
  4. Pārliecinieties, vai reģiona / laika iestatījumi un maksātāja konts ir pareizi iestatīti
  5. Nosūtīt biļeti uz Microsoft atbalstu

Lai gan tas joprojām ir aiz konkursa, Microsoft veikalā ir vairāk nekā daži jauki ekskluzīvi. Spēļu vai lietojumprogrammu iegāde ir ļoti līdzīga citiem līdzīgiem pakalpojumiem, un viss tiek darīts dažu sekunžu laikā. Tomēr dažiem lietotājiem, kuri vēlas pavadīt dažas dolārus spēlē vai diviem, bija problēmas ar pirkuma pabeigšanu. Proti, tās tika izpildītas ar kļūdām, kas saistītas ar “ Mums ir problēmas ar pirkuma apstrādi ”.

Fix Microsoft Store iegādes apstrādes problēmas

1: Reset Stores cache

Sāksim ar vienkāršāko risinājumu, kas parasti darbojas. Protams, ja esat pārliecināts, ka viss ir pareizi konfigurēts un kļūda ir pilnīgi nepieprasīta. Microsoft Store ir tālu no nevainojama, un to skar daudzas problēmas. Tomēr īslaicīgais paliktnis varētu būt iemesls veikala iegādes kļūdai, jo tā ir tik daudz problēmu.

Microsoft Store ir dzimtā Windows 10 lietotne un darbojas fonā visu laiku. Tas noved pie datu uzkrāšanas, kas līdz ar to var izraisīt kļūdas. Tādēļ mēs iesakām atiestatīt Microsoft Store kešatmiņu.

Ja neesat pārliecināts, kā to izdarīt, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Nospiediet Windows taustiņu + S, lai atvērtu Windows meklēšanu.
  2. WSReset.exe un nospiediet taustiņu Enter.

  3. Mēģiniet iegādāties veikala saturu vēlreiz.

2: Iziet un atkal piesakieties

Otrais solis ir tikpat acīmredzams, kā tie nāk. Tomēr nepieredzēts lietotājs var panikas un aizmirst par to. Proti, ja sistēmai ir problēmas ar jūsu aktīvo kontu, jūs varat atrisināt šo mazo stendu, vienkārši piesakoties un atkal piesakoties. Daži lietotāji pat ieteica reģistrēšanu ar alternatīvu kontu un tad atgriezties pie sākotnējā.

Katrā ziņā tas šķietami palīdzēja līdzīgai problēmai Xbox Live. Tā kā Microsoft Store ir vienāda visām Microsoft ierīcēm, mēs varam sagaidīt, ka tas būs veiksmīgs arī Windows 10 datorā.

3: pārbaudiet savus līdzekļus un atjaunojiet maksāšanas metodi

Vairāk reižu nekā nav, kļūda “Mēs ar grūtībām apstrādājam pirkumu” ir pagaidu notikums. Tomēr, ja katru reizi, kad mēģināt iegādāties kaut ko no veikala, tiek parādīti tie paši ziņu uznirstošie logi, iespējams, ir kaut kas cits. Pirmkārt, mēs iesakām pārbaudīt jūsu līdzekļus.

Turklāt apsveriet iespēju izņemt maksāšanas metodi (debeta / kredītkarti, PayPal uc) un izveidot to vēlreiz. Tas var aizņemt kādu laiku, bet maksāšanas metode var kļūt bloķēta pakalpojuma kļūdas dēļ. Šeit jūs varat darīt visu.

4: Pārliecinieties, vai reģiona / laika iestatījumi un maksātāja konts ir pareizi iestatīti

Tā kā mēs dziļāk iesakām iespējamo cēloņu sarakstu, ir svarīgi, lai jūs nāktu no reģiona, kas pieļauj pirkumus. To noteikumi atšķiras, tāpēc ir dažas spēles vai lietotnes, kuras varēsiet iegūt neatkarīgi no jūsu ģeogrāfiskās atrašanās vietas. No otras puses, daudzas spēles nav pieejamas visā pasaulē, tāpēc pārliecinieties, ka jūs varat iegūt spēli vispirms.

Varat arī mainīt savu reģionu un laiku, lai tas atbilstu konta iestatījumiem un maksājumu iespējām. Proti, konta akreditācijas dati ir jānorāda uz to pašu atrašanās vietu un ZIP kodu, kas ir jūsu debeta / kredītkartē. Piemēram, jūs nevarēsiet maksāt par spēli ar ārvalstu karti.

5: Nosūtīt biļeti uz Microsoft atbalstu

Visbeidzot, ja neviens no iepriekš minētajiem risinājumiem neļāva jums novērst kļūdas, apstrādājot kļūdu, mēs iesakām nosūtīt biļeti uz Microsoft. Atbalstam jāspēj pārbaudīt, kas tieši izraisa problēmu. Iespējams, jums būs nepieciešams nosūtīt dažas ekrānšāviņus, bet viss darbs netiks aizņemts vairāk nekā 15 minūtes.

Šeit varat ziņot par savām problēmām un nosūtīt pieprasījumus.

Ar šo teikto mēs varam noslēgt šo rakstu. Cerams, ka esat to informatīvi. Turklāt, pārliecinieties, ka dalieties savās domās un papildu risinājumos tālāk sniegtajā komentāru sadaļā.

Ieteicams

Kļūda novērš šīs slaidrādes atskaņošanu operētājsistēmā Windows 10
2019
Ko darīt, ja Gmail logs ir pārāk plašs, liels vai mazs
2019
Ko darīt, ja USB diska kopētie faili pazuduši
2019