Pilns labojums: Skype audio nedarbosies, izmantojot Windows 10, 8.1, 7

Skype ir pasaulē populārākā ziņojumapmaiņas lietojumprogramma, bet bez tūlītējās ziņojumapmaiņas atbalsta šis pieteikums atbalsta arī video un audio zvanus. Lietotāji ziņoja, ka Skype audio nedarbojas, izmantojot Windows 10, tāpēc aplūkosim, kā novērst šo problēmu.

Skype audio nedarbojas ar Windows 10, kā to salabot?

Skype ir lieliska lietojumprogramma, bet daudzi lietotāji ziņoja par audio problēmām, lietojot Skype. Runājot par problēmām, tās ir dažas no biežāk sastopamajām problēmām, par kurām lietotāji ziņoja:

  • Skype zvana laikā nav skaņas - pēc lietotāju domām, Skype zvana laikā viņi nesaņem nekādu skaņu. Tas var parādīties, ja Skype nav pareizi konfigurēts mikrofons vai skaļruņi.
  • Skype audio ir ļoti kluss - šī ir vēl viena izplatīta problēma ar Skype. Pēc noklusējuma Skype automātiski pielāgo audio līmeņus, un, ja jūsu audio ir kluss, noteikti izslēdziet šo funkciju un pārbaudiet, vai tas atrisina problēmu.
  • Skype audio neiziet cauri austiņām - šī ir vēl viena problēma, kas var parādīties Skype. Ja tā notiek, pārliecinieties, vai jūsu austiņas ir izvēlētas kā noklusējuma audio ierīce Skype.
  • Skype audio sadalīšana - dažreiz jūsu Skype audio zvana laikā var sadalīties. Lai atrisinātu šo problēmu, pārliecinieties, ka fonā nav nevienas lejupielādes. Turklāt, iespējams, vēlēsities mēģināt pārslēgties uz vadu tīklu un pārbaudīt, vai tas palīdz.
  • Skype audio izeja nedarbojas - Ja rodas šī problēma, jums ir jāpārbauda atskaņošanas iestatījumi un pārliecinieties, vai skaļruņi vai austiņas ir iestatītas kā noklusējuma audio ierīce.
  • Skype audio izkropļots - šī problēma var rasties tīkla savienojuma dēļ, un, lai to labotu, pārliecinieties, vai pārbaudāt, vai savienojums ir ātrs un stabils.

1. risinājums - pārliecinieties, vai skaļruņi un mikrofons ir pareizi konfigurēti

Parasti ar Skype saistītās problēmas rodas jūsu konfigurācijas dēļ, tāpēc Skype ir jāiestata pareiza audio ierīce un mikrofons. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

  1. Atvērt Skype.
  2. Atveriet Rīki> Opcijas .

  3. Pārvietojieties uz cilni Audio iestatījumi .

  4. Pārliecinieties, vai ir pareizi iestatīti mikrofoni un skaļruņi . Ja vēlaties, varat pārbaudīt gan mikrofonu, gan skaļruņus no Skype. Ja jūsu skaļruņi un mikrofons izturēja testu, tas nozīmē, ka tie ir pareizi konfigurēti un strādā Skype.
  5. Noklikšķiniet uz Saglabāt, lai saglabātu izmaiņas.

Pēc lietotāju domām, dažreiz atjauninājums var mainīt jūsu noklusējuma skaļruņus vai mikrofonu, tāpēc pārliecinieties, vai pārbaudāt, vai jūsu audio ierīce ir pareizi konfigurēta Skype.

2. risinājums - izmantojiet Microsoft noklusējuma audio draiveri

Ja Skype ir audio problēmas, tas var notikt tāpēc, ka jūsu audio draiveris nav pilnībā saderīgs ar Skype. Lai novērstu šo problēmu, lietotāji iesaka izmantot noklusējuma Microsoft draiveri. Ja vēlaties pārslēgties atpakaļ uz noklusējuma draiveri, jums būs jāinstalē pašreizējais draiveris. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

  1. Nospiediet Windows taustiņu + X, lai atvērtu izvēlni Power User, un sarakstā izvēlieties Device Manager .

  2. Kad tiek atvērts ierīces pārvaldnieks, atrodiet savu audio ierīci, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un izvēlieties Atinstalēt ierīci.

  3. Ja iespējams, pārbaudiet Dzēst šīs ierīces draivera programmatūru un noklikšķiniet uz Atinstalēt.

  4. Pēc draivera dzēšanas restartējiet datoru.

Kad dators tiek restartēts, tiks instalēts noklusējuma draiveris un jānosaka problēmas ar Skype audio.

3. risinājums - atjauniniet audio draiverus

Lietotāji ziņoja, ka varat noteikt Skype audio problēmas, vienkārši lejupielādējot un instalējot jaunākos audio ierīces draiverus. Jūs varat lejupielādēt jaunākos draiverus no mātesplates vai skaņas kartes ražotāja vietnes. Lietotāji ziņoja par problēmām ar Realtek draiveriem, bet pat tad, ja neizmantojat Realtek skaņas karti, iespējams, vēlēsities mēģināt atjaunināt audio draiverus.

Ir daudz audio karšu draiveru versiju, tāpēc atlasiet precīzu versiju un pēc tam lejupielādējiet un instalējiet to. Tas var būt ilgs process, it īpaši, ja to darāt manuāli.

Lejupielādējiet TweakBit Driver Updater rīku (ko apstiprinājusi Microsoft un Norton), lai to izdarītu automātiski. Šis rīks palīdzēs jums izvairīties no pastāvīga datora bojājuma, lejupielādējot un instalējot nepareizas draivera versijas.

Atruna : dažas šīs rīka funkcijas nav bezmaksas.

4. risinājums - mainiet mikrofona iestatījumus

Ja jums ir Skype audio problēmas, iespējams, varēsiet tos labot, mainot mikrofona iestatījumus. To var izdarīt, veicot šādas darbības:

  1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz audio ikonas uzdevumjoslā un izvēlnē atlasiet Ierakstīšanas ierīces .

  2. Atrodiet savu mikrofonu un veiciet dubultklikšķi, lai atvērtu tās īpašības.

  3. Atveriet cilni Papildu un pārliecinieties, vai nav iespējota lietojumprogrammu izmantošana, lai lietotu tikai šīs ierīces kontroli .

  4. Noklikšķiniet uz Apply un OK.

5. risinājums - restartējiet Windows audio pakalpojumu

Dažreiz Skype audio problēmas var izraisīt Windows audio pakalpojums, un, lai atrisinātu šo problēmu, tas ir jārestartē. Šī ir vienkārša procedūra, un jūs to varat izdarīt, veicot šādas darbības:

  1. Nospiediet Windows taustiņu + R un ievadiet pakalpojumu.msc . Nospiediet Enter vai noklikšķiniet uz OK.

  2. Kad tiek atvērts logs Pakalpojumi, atrodiet Windows audio pakalpojumu, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un izvēlnē izvēlieties Restartēt . Ja opcija Restartēt nav pieejama, vienkārši mēģiniet apturēt un sākt lietot manuāli.

6. risinājums - atjauniniet / pārinstalējiet Skype

Pēc lietotāju domām, šo problēmu var novērst, vienkārši instalējot jaunāko Skype versiju. Jūs varat atjaunināt Skype, vienkārši lejupielādējot jaunāko versiju tieši no Skype tīmekļa vietnes vai arī varat to atjaunināt no pašas Skype programmas. Lai to izdarītu, izpildiet šīs darbības:

  1. Pierakstieties Skype.
  2. Tagad dodieties uz izvēlni Palīdzība un izvēlieties Pārbaudīt atjauninājumus .

  3. Tagad noklikšķiniet uz Atjaunināt klasisko Skype .

  4. Tagad sāksies atjaunināšanas process, tāpēc to nepārtrauciet.

Ja jums jau ir instalēta jaunākā versija, iespējams, vēlēsities pārslēgties atpakaļ uz vecāku Skype versiju un pārbaudīt, vai tas labo problēmu.

Papildus atjaunināšanai lietotāji iesaka arī pārinstalēt Skype un dzēst visus ar Skype saistītos reģistra ierakstus. Lai to izdarītu, varat atinstalēt Skype un manuāli noņemt visus Skype ierakstus no sava reģistra.

Manuāli ierakstu dzēšana no reģistra nav labākais vai praktiskākais risinājums, tāpēc jūs varētu vēlēties izmantot Iobit atinstalēšanas programmu (bezmaksas) vai līdzīgu rīku, lai pilnībā noņemtu Skype no datora. Pēc Skype noņemšanas mēģiniet to atkārtoti instalēt un pārbaudīt, vai tas labo problēmu.

Ja joprojām ir problēmas ar datoru vai vienkārši vēlaties tos novērst nākotnē, mēs iesakām lejupielādēt šo rīku, lai noteiktu dažādas datora problēmas, piemēram, failu zudumu, ļaunprātīgu programmatūru un aparatūras kļūmes. Tas arī optimizēs jūsu datoru, lai nodrošinātu maksimālu veiktspēju.

7. risinājums - izvēlieties pareizu audio ierīci

Pēc lietotāju domām, ja Skype audio nedarbojas, problēma varētu būt jūsu audio ierīce. Ja nav izvēlēta pareiza audio ierīce, datorā var rasties dažas problēmas, visbiežāk - skaņas trūkums. Tā nav liela problēma, un to var viegli atrisināt, rīkojoties šādi:

  1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz audio pogas apakšējā labajā stūrī un izvēlnē atlasiet Atskaņošanas ierīces .

  2. Tagad jums vajadzētu redzēt vairākas ierīces. Pārliecinieties, vai ir iestatīta pareizā atskaņošanas ierīce. Lai ierīci iestatītu kā noklusējuma audio ierīci, vienkārši noklikšķiniet uz tās ar peles labo pogu un izvēlieties Iestatīt kā noklusējumu .

  3. Pēc noklusējuma atskaņošanas ierīces nomaiņas noklikšķiniet uz Lietot un Labi, lai saglabātu izmaiņas.

Kad esat mainījis noklusējuma audio ierīci, pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta. Lai atrisinātu šo problēmu, vairumā gadījumu vienkārši ir jāiestata skaļruņi vai austiņas kā noklusējuma atskaņošanas ierīce, un problēma ir jāatrisina.

8. risinājums - pārbaudiet, vai skaļruņi un mikrofons ir pareizi pievienoti

Ja Skype zvanu laikā rodas audio problēmas, tas var būt saistīts ar mikrofonu vai skaļruņiem. Vairāki lietotāji ziņoja, ka otra puse nevar tos dzirdēt Skype sarunas laikā, un visticamāk, ka to izraisa jūsu mikrofons.

Tāpat kā jūsu galvas skaļruņi, jūsu mikrofons izmanto 3, 5 mm ligzdu, tāpēc iespējams, ka jūs nejauši pieslēdzāt mikrofonu nepareizam portam. Tā ir tikai neliela problēma, un, lai to labotu, vienkārši atvienojiet to no nepareizā porta un savienojiet to ar pareizo. Kā redzat, tas ir ātrs un vienkāršs risinājums, tāpēc noteikti izmēģiniet to.

9. risinājums - mēģiniet mainīt DNS serveri

Pēc lietotāju domām, dažreiz jūsu DNS iestatījumi var radīt problēmas ar Skype audio. Tā nav nopietna problēma, un to vienkārši var vienkārši nomainīt, pārslēdzoties uz Google DNS. Lai to izdarītu, vienkārši izpildiet šīs vienkāršās darbības:

  1. Noklikšķiniet uz tīkla ikonas labajā apakšējā stūrī un sarakstā izvēlieties tīklu.

  2. Tagad noklikšķiniet uz Mainīt adaptera opcijas .

  3. Atrodiet savu pašreizējo tīklu, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un izvēlnē atlasiet Rekvizīti .

  4. Atlasiet 4. interneta protokola versiju (TCP / IPv4) un noklikšķiniet uz pogas Rekvizīti .

  5. Tagad izvēlieties Izmantot šādas DNS servera adreses un ievadiet šādu informāciju:
    • Vēlamais DNS serveris : 8.8.8.8
    • Alternatīvais DNS serveris : 8.8.4.4

  6. Tagad noklikšķiniet uz OK, lai saglabātu izmaiņas.

Papildus Google DNS varat arī mēģināt izmantot OpenDNS. Pēc DNS maiņas pārbaudiet, vai Skype problēma ir atrisināta.

10. risinājums - pārbaudiet tīkla savienojumu

Ja jums ir Skype audio problēmas, problēma var būt tīkla savienojums. Ja jums ir problēmas ar interneta savienojumu, Skype automātiski mainīs jūsu audio kvalitāti, lai saglabātu jūsu zvanu.

Tomēr jūs varat iegūt labākus rezultātus, vienkārši izmantojot vadu savienojumu. Wi-Fi savienojums var ciest no traucējumiem, tāpēc vienmēr ir labāk izmantot vadu savienojumu. Ja iespējams, pārslēdzieties uz vadu savienojumu un pārbaudiet, vai tas atrisina jūsu problēmu.

11. risinājums - aizveriet citas programmas

Dažreiz citas programmas var traucēt Skype un radīt problēmas ar audio. Lai samazinātu traucējumus, noteikti izslēdziet visas straumēšanas programmas un lejupielādes. Pēc tam Skype varēs izmantot jūsu joslas platumu bez jebkādām problēmām vai citu programmu traucējumiem.

Ja Skype audio nedarbojas, tā var būt liela problēma, jo jūs nevarēsiet veikt Skype zvanus ar draugiem, bet mēs ceram, ka viens no mūsu risinājumiem palīdzēja atrisināt šo problēmu.