FIX: Printeris nav skenējis sistēmā Windows 10, 8.1

Atjauninot operētājsistēmu uz jaunāku Windows 10, Windows 8.1 versijai var būt negatīva ietekme uz jūsu all-in-one printeri. Daudziem Windows 8 un Windows 10 lietotājiem ir daudz problēmu ar skenēšanas funkciju. Šajā rakstā mēs parādīsim, kā labot printeri, ja tas nav skenēts operētājsistēmā Windows 8 vai Windows 10.

Jums būs jāapzinās, ka, ja printeris nedarbojas operētājsistēmā Windows 8 vai Windows 10, tas ne vienmēr ir operētājsistēmas dēļ. Iespējams, ka tas var būt aparatūras kļūme daudzfunkcionālajā printerī, vai, iespējams, USB kabelis ir atvienots jūsu Windows ierīces galā vai printeru beigās. Neskatoties uz to, izpildiet tālāk norādītās darbības un skenēšanas problēma nav jānovērš.

Mans printeris netiks skenēts: kā to var labot?

• Pārbaudiet USB kabeli un printeri
• Atjauniniet printera draiverus
• Iegūstiet jaunākos printera draiverus no ražotāja tīmekļa vietnes
• Palaidiet printera problēmu risinātāju

1. Pārbaudiet USB kabeli un printeri

1. Pārbaudiet USB kabeli no printera uz Windows ierīci un pārliecinieties, vai tas ir pievienots.
2. Pārbaudiet, vai printeris darbojas normālos parametros, un visas gaismas ir ieslēgtas.
3. Pārbaudiet un pārbaudiet, vai varat izdrukāt dokumentu tā, lai mēs atsāktu tikai printera skenēšanas funkciju.

2. Atjauniniet printera draiverus

1. Nospiediet un turiet pogu “Windows” un pogu “R”.
2. Jums tagad ir jābūt priekšā “Run” logam.
3. Izpildīšanas logā ierakstiet: “devmgmt.msc”.
4. Nospiediet “Enter” pogu uz tastatūras vai kreisajā pusē noklikšķiniet uz “OK” pogas “Run” logā.
5. Tagad esat atvēris logu “Device manager”.
6. Šā loga kreisajā pusē jābūt “Skenēšanas” funkcijai.

   Piezīme. Ja jūs to neatradāt sarakstā, varat dubultklikšķi vai pieskarieties funkcijai “Citas ierīces”, un jums tas ir jādara saskaņā ar šo tēmu.

7. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ikonas “Skenēt”, kas atrodas ierīces pārvaldnieka logā, un kreisajā pusē noklikšķiniet uz opcijas “Atjaunināt draivera programmatūru”.
8. Tagad jums priekšā jābūt logam, kurā jums ir nepieciešams pa kreisi noklikšķināt uz “Pārlūkprogramma manu datoru vadītāja programmatūrai”.
9. Nākamajā logā jums būs nepieciešams pa kreisi noklikšķināt vai pieskarieties “Ļaujiet man izvēlēties no mana datora ierīču draiveru saraksta”.
10. Jums vajadzētu nokļūt līdz logam, kurā jums būs jāatrod kreisajā pusē redzamajā sarakstā “Attēlveidošanas ierīces”.
11. Noklikšķiniet ar peles kreiso taustiņu vai pieskarieties “attēlveidošanas ierīcēm” un ar kreiso klikšķi vai pieskarieties “nākamajai” pogai, kas atrodas ekrāna apakšējā labajā pusē.
12. Nākamajā logā kreisajā pusē ir jābūt ražotāju sarakstam, kurā jums būs nepieciešams noklikšķināt uz printera ražotāja.
13. Labajā pusē ir jāizvēlas izmantotā skenera modelis.
14. Pēc tam, kad esat atlasījis visu iepriekšējo kreiso klikšķi vai pieskaries pogai “Nākamais”.
15. Jums vajadzētu nokļūt citā brīdinājuma logā, kurā jums ir nepieciešams noklikšķināt uz pogas „Jā”.
16. Kad atjauninājums ir pabeigts, noklikšķiniet uz pogas “Aizvērt”.
17. Atvienojiet un pievienojiet USB printerim.
18. Pārstartējiet Windows 8 vai Windows 10 ierīci.
19. Mēģiniet skenēt kaut ko pēc operētājsistēmas restartēšanas.

3. Iegūstiet jaunākos printera draiverus no ražotāja tīmekļa vietnes

Skatiet ražotāja vietni, lai iegūtu printerim saderīgu Windows 8 vai Windows 10 draiveri. Ja jūsu operētājsistēmā ir jauns draiveris, tad atinstalējiet pašreizējo un instalējiet jaunāko.

Piezīme. Ja printerim ir instalēts jauns draiveris, pārstartējiet OS un mēģiniet vēlreiz, lai redzētu, vai varat skenēt dokumentu.

4. Palaidiet printera problēmu risinātāju

Ja problēma saglabājas, mēģiniet palaist iebūvēto printera problēmu risinātāju. Programmā Windows 8.1 šo rīku var ātri atrast, atverot vadības paneli. Meklēšanas izvēlnē ierakstiet “traucējummeklēšana”, atlasiet Traucējummeklēšana un pēc tam kreisajā rūtī atlasiet Skatīt visu, lai uzskaitītu visus traucējummeklēšanas rīkus. Atlasiet un palaidiet printera problēmu risinātāju.

Operētājsistēmā Windows 10 vienkārši dodieties uz Iestatījumi> Atjaunināšana un drošība> atlasiet Traucējummeklēšana> atlasiet un palaidiet printera problēmu risinātāju, kā parādīts zemāk redzamajā attēlā.

Vai tas bija grūti? Esmu pārliecināts, ka pēc iepriekš aprakstīto metožu ievērošanas jūs tagad varat skenēt dokumentus Windows 8 vai Windows 10. Ja jums ir kādi jautājumi, lūdzu, informējiet mūs par zemāk minētajiem komentāriem un mēs ar jums sazināsimies pēc iespējas ātrāk .

Redaktora piezīme: šī ziņa sākotnēji tika publicēta 2014. gada novembrī un kopš tā laika tā ir atjaunināta, lai nodrošinātu svaigumu un precizitāti.