"Nevarēja atpazīt šo pirkstu nospiedumu" Windows Hello kļūdu

Ieviešot Windows Hello, Microsoft pievienoja dažus papildu drošības slāņus ar dažiem daudzpusīgiem biometriskiem variantiem. Parasti tiek izmantots pirkstu nospiedumu skeneris, un tas tiek turēts augstā līmenī, kad runa ir par tās drošības vērtību (skatiet visus šos viedtālruņus). Kad esat izveidojis, jūs varēsiet pāriet pie bloķēšanas ekrāna tikai ar pieskārienu. Tomēr šķiet, ka dažiem lietotājiem pirkstu nospiedumu atpazīšana neizdevās, un viņi bija iepazinušies ar kļūdu “ Nevarēja atpazīt šo pirkstu nospiedumu ”.

FIX: nevarēja atpazīt Windows pirkstu nospiedumu kļūdu

1. Vēlreiz piešķiriet jaunu pirkstu nospiedumu un mēģiniet vēlreiz
2. Atspējot un atkārtoti iespējojiet Hello un atjauniniet Windows
3. Palaist aparatūras problēmu risinātāju
4. Pārinstalējiet pirkstu nospiedumu skenera draiverus
5. Notīriet pirkstu nospiedumu skeneri no atkritumiem
6. Pārbaudiet grupas politikas iestatījumus
7. Dzēsiet profila mapi un sāciet vēlreiz
8. Atjaunot vai atiestatīt Windows 10

1: atkārtoti piešķiriet jaunu pirkstu nospiedumu un mēģiniet vēlreiz

Sāksim problēmu novēršanu, atkārtoti piešķirot jaunu pirkstu nospiedumu. Pirms tam īsi paskaidrojiet, kāpēc var būt kļūda ar pirkstu nospiedumu rādījumiem. Tā kā Microsoft nodrošina pirkstu nospiedumu programmatūru, jums nav nepieciešama nekāda saistīta trešās puses programmatūra. Bet šī lieta ir tāda, ka viss Hello papildinājums galvenokārt bija vērsts uz virsmas ierīcēm.

Un tas diez vai darbojas ar tādu pašu panākumu ar citiem OEM. Tādējādi Microsoft Hello un pievienotajā pierakstīšanās opcijās parādās daudzas kļūdas Lenovo un Dell klēpjdatoros. Šā iemesla dēļ jums, iespējams, vairāk reižu ir jāiestata pirkstu nospiedumu pierakstīšanās profils.

Kā to izdarīt, ieskaitot PIN atiestatīšanu:

1. Atveriet iestatījumus .
2. Izvēlieties Konti .
   

3. Kreisajā rūtī atlasiet Pierakstīšanās opcijas .
4. Noklikšķiniet uz Noņemt saskaņā ar pirkstu nospiedumu.
5. Dariet to pašu ar PIN .
   

6. Reģistrējiet jauno pirkstu nospiedumu un pievienojiet PIN .
7. Restartējiet datoru un mēģiniet atbloķēt ar pirkstu nospiedumu sensoru.

2: izmantojiet vietējo kontu un atjauniniet sistēmu Windows

Tas pats iemesls. Ja Windows 10 atjauninājums pārtrauca pirkstu nospiedumu lasītāju, un tā parādīs kļūdas kļūdas "Nevarēja atpazīt šo pirkstu nospiedumu", jūs varat meklēt alternatīvas. Daudz skarto lietotāju spēja atrisināt šo problēmu, bet apmaiņā pret viņiem bija iespējams izmantot pirkstu nospiedumu tikai vietējā kontā, nevis Microsoft kontā.

Jūs varat to izmēģināt. Protams, vienmēr varat pierakstīties Microsoft kontā pēc bloķēšanas ekrāna. Lūk, kā to izdarīt:

1. Pārvietojieties uz Iestatījumi> Konti> Pierakstīšanās opcijas un noņemiet Microsoft Hello iestatījumus.
2. Tagad kreisajā rūtī atlasiet savu informāciju .
3. Noklikšķiniet uz “ Pierakstīties ar vietējo kontu ”.
   

4. Ievadiet savu pašreizējo paroli un izveidojiet vietējo kontu.
5. Restartējiet sistēmu Windows 10 un izvēlieties vietējo kontu .
6. Jums vajadzētu būt iespējai pierakstīties ar pirkstu nospiedumu skeneri. Tas var arī novērst stendu ar Microsoft kontu.
7. Turklāt varat pārvietoties uz Iestatījumi> Konts> Jūsu informācija un vēlreiz pierakstieties ar Microsoft kontu.
8. Restartējiet datoru un meklējiet izmaiņas.

Turklāt iepriekš minēto iemeslu dēļ apstipriniet, ka jums ir jaunākā Windows 10 versija. Manual Windows 10 atjaunināšana tiek veikta šādi:

1. Atveriet iestatījumus (ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pogas Sākt).
2. Izvēlieties Update & Security .
3. Meklēt atjauninājumus.

3: palaist aparatūras problēmu risinātāju

Windows 10 ir šeit, lai paliktu, un gandrīz 3 gadu laikā tas uzpildīja simtiem jautājumu un kļūdu. Tech entuziasti bija nodarbojas ar tiem, kas sākumā, bet Microsoft beidzot nolēma sniegt palīdzību. Vismaz, kad runa ir par Windows vietējām iezīmēm. Viņi ir pievienojuši vienoto problēmu novēršanas izvēlni, kas ietver aparatūras un ierīču problēmu risinātāju. Traucējummeklētājs, kas šajā situācijā būtu noderīgs.

Pēc tam, kad tā ir palaista, specializētajam problēmu risinātājam vajadzētu atrisināt šo kļūdu. Un tas ir, kā to palaist:

1. Atveriet iestatījumus .
2. Izvēlieties Update & Security .
3. Kreisajā rūtī atlasiet Traucējummeklēšana .
4. Paplašiniet aparatūras un ierīču problēmu risinātāju.
5. Noklikšķiniet uz pogas “ Palaist problēmu risinātāju ”.
   

6. Ievērojiet šos norādījumus, līdz traucējummeklētāju identificē un novērš visas problēmas ar pirkstu nospiedumu skeneri.

4: Pārinstalējiet pirkstu nospiedumu skenera draiverus

Tā kā pirkstu nospiedumu skeneris ir aparatūras gabals, neatkarīgi no tā, vai tas ir iebūvēts vai ārējs variants. Un aparatūrai ir nepieciešama pareiza programmatūra, lai tā darbotos bez problēmām. Šim nolūkam mēs iesakām pārbaudīt pirkstu nospiedumu draiveri. Vēl labāk, pārinstalējiet to un pārvietojiet no turienes.

Kā atkārtoti instalēt pirkstu nospiedumu draiveri sistēmā Windows 10:

1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Sākt un atveriet ierīču pārvaldnieku .
2. Virzieties uz Biometrijas ierīcēm un paplašiniet šo sadaļu.
3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pirkstu nospiedumu skenera ierīces un atinstalējiet tā draiveri.
4. Restartējiet datoru un pagaidiet, līdz sistēma to atkal instalēs.

Turklāt jūs varat doties uz oficiālo OEM vietni un lejupielādēt atbilstošus draiverus.

5: Notīriet pirkstu nospiedumu skeneri no atkritumiem

Tas var šķist acīmredzams, bet tas bieži tiek atstāts novārtā. Proti, mēs šeit nodarbojamies ar jutīgu aprīkojumu, un pat vismazākais graudu, tauku vai putekļu daudzums var izraisīt kļūdainus rādījumus. Šādos apstākļos jūsu pirkstu nospiedums diez vai veiks. Tātad, mēs iesakām rūpīgi sakopt.

Labākais veids, kā tīrīt pirkstu nospiedumu skeneri, ir ar nedaudz mitru drānu un pēc tam nosusiniet. Jūs varat izmantot dažas citas tīrīšanas ķimikālijas, bet esiet uzmanīgi, lai nesabojātu skeneri, jo daži no tiem ir abrazīvi.

6: Pārbaudiet enerģijas opcijas

Enerģijas opcijas, kas atrodamas ierīces pārvaldniekā, attiecas uz atsevišķām ierīcēm. Mērķis bija saglabāt enerģijas patēriņu, atspējot dažādas neaktīvas ierīces. Tā pati iespēja ir pieejama arī biometriskām ierīcēm, kas ir pirkstu nospiedumu skeneri. Bet, lai gan tas ir noderīgs teorētiski, šis iestatījums var atspējot noteiktu ierīci pastāvīgi (līdz atsāknēšanas ciklam) un saglabāt to „miega” režīmā.

Kas jums ir jādara, ir doties uz Device Manager un pilnībā atspējot šo iespēju biometriskajai ierīcei. Lai to izdarītu, izpildiet šos norādījumus:

1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Sākt un atveriet ierīču pārvaldnieku .
2. Virzieties uz Biometrijas ierīcēm un paplašiniet šo sadaļu.
3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pirkstu nospiedumu skenera ierīces un atveriet Rekvizīti .
4. Noklikšķiniet uz cilnes Enerģijas pārvaldība .
5. Noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas “ Ļaujiet datoram izslēgt šo ierīci, lai taupītu enerģiju ”.
   

6. Apstipriniet izmaiņas un restartējiet datoru.

7: dzēsiet profila mapi un sāciet vēlreiz

Vēl viens risinājums dažiem lietotājiem, kas strādāja dažiem lietotājiem, ietver visu tās sistēmas mapes akreditācijas datu dzēšanu, kurā tiek saglabāti profila akreditācijas dati. Tomēr šī ir riskanta procedūra, un, lai turpinātu, jums būs jāsaņem īpašumtiesības uz minēto mapi. Mēs to neiesakām, bet, tā kā šķiet, ka tas darbojas citiem - tā atradusi vietu šajā sarakstā.

Pirms pārvietošanās pārliecinieties, vai izveidojat atjaunošanas punktu. Pēc tam, kad esat to izdarījuši, turpiniet tālāk norādītās darbības:

1. Pārbaudiet sadaļu Skats, kas atrodas cilnē Skats zem Explorer virsrakstjoslas.
2. Virzieties uz C: WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft.
3. Lejupielādējiet un palaidiet šo skriptu, lai uzņemtu šīs mapes īpašumtiesības. Vienkārši noklikšķiniet uz faila un palaidiet to kā admin.
4. Dzēst saturu no Microsoft mapes.
5. Restartējiet datoru un mēģiniet vēlreiz pierakstīties.

8: Atjaunot vai atiestatīt Windows 10

Galu galā mēs varam tikai piekrist tam, ka par šo jautājumu ir vainojama sistēma. Ja kļūda ir pastāvīga, mēs varam norādīt tikai uz atkopšanas opcijām. Divi no tiem ir precīzi. Ja pirkstu nospiedumu sensors pēc pēdējās lielākās atjaunināšanas sāka darboties nepareizi, atcelšanas iespēja ir labāka izvēle. No otras puses, ja jautājumi neizriet no acīmredzama iemesla, datora atiestatīšana uz rūpnīcas vērtībām, mūsuprāt, ir labāka izvēle.

Tālāk ir aprakstīts, kā atjaunot Windows 10 iepriekšējo lielāko veidošanu vai atiestatīt to uz rūpnīcas iestatījumiem:

1. Atveriet iestatījumus un Update & Security.
2. Kreisajā rūtī izvēlieties atkopšanu.
3. Šeit jūs varat izvēlēties starp divām iespējām. Paplašiniet vai nu “ Atgriezties iepriekšējā Windows 10 versijā ” vai “ Reset this PC ”.
   

4. Izpildiet norādījumus.

Ar to mēs varam noslēgt šo rakstu. Mēs varam tikai cerēt, ka šīs darbības palīdzēja atrisināt kļūdu “Nevarēja atpazīt šo pirkstu nospiedumu” sistēmā Windows Hello. Ja ir kāda papildu informācija, ko jūs uzskatāt par noderīgu, sazinieties ar mums. Komentāru sadaļa ir tieši zemāk.